3002008090402. La planificaciA?n de las TI en la empresa: una decisiA?n estratA�gica

En este contexto, en la actualidad se estA?n consolidando dos tendencias que las empresas deben tener en cuenta y aplicar con eficiencia para la superaciA?n de la brecha digital. Por una lado, la necesidad de realizar una planificaciA?n adecuada de los sistemas y tecnologA�as de la informaciA?n, adaptadas a las necesidades del negocio.

En este sentido, el papel de los responsables de las tecnologA�as de la informaciA?n es clave. Deben realizar una planificaciA?n orientada al Business Technology, desarrollando sistemas que den respuesta a las necesidades del negocio exclusivamente, y teniendo en cuenta la interacciA?n entre sus capacidades y las condiciones coyunturales del negocio y los proveedores. Deben comprender, sincronizar y armonizar todos los elementos de la cadena de valor, sin dejar de lado las capacidades individuales.

Una prA?ctica muy extendida entre las empresas es estudiar proyectos y catA?logos de productos, aplicaciones, infraestructuras y activos, en muchos casos, duplicados. Es necesario superar estos a�?viciosa��, contemplando la aplicaciA?n de tecnologA�as de la informaciA?n como servicio, con el objetivo de sustituir los portfolios fragmentados por servicios globales.

El problema radica cuando los decisores de las empresas adoptan medidas sobre tecnologA�a de la informaciA?n de forma parcial. Si analizamos el concepto de planificaciA?n desde la globalidad encontraremos la soluciA?n. Se hace necesario a dA�a de hoy que las organizaciones diseA�en una estrategia de tecnologA�as de la informaciA?n A?nica. Esta decisiA?n estratA�gica de la compaA�A�a favorecerA? la creaciA?n de valor para toda la organizaciA?n.

Por otra parte, una de las herramientas que se engloban dentro de la modalidad Bussines Tecnology y que estA? marcando el desarrollo del sector del software es el modelo de distribuciA?n Saas (Software as a Service, en inglA�s; Software como Servicio). La progresiva implantaciA?n de esta modalidad demuestra la creciente influencia de la tecnologA�a dentro de las estrategias de las compaA�A�as, a la hora de diseA�ar sus productos y servicios, con el objetivo de definir su posicionamiento competitivo y trazar sus modelos operativos.

El avance hacia el concepto SaaS se produce como evoluciA?n de la prestaciA?n de servicios tradicionales y como alternativa al modelo actual de aplicaciA?n de tecnologA�as. En EspaA�a, el sentido de la propiedad ha sido un freno a la implantaciA?n del modelo SaaS. Las empresas se mostraban reticentes ante la posibilidad de que sus datos estuviesen almacenados fuera de sus servidores. Esta percepciA?n, no obstante, estA? cambiando y hoy se observa como un valor que permite a las empresas disponer de mayor seguridad, disponibilidad y accesibilidad.

El modelo SaaS se adapta a las necesidades de las empresas con presupuestos limitados, fomenta una relaciA?n estrecha con la empresa y favorece la fidelizaciA?n del cliente. Eso sA�, es fundamental que la compaA�A�a sea flexible y estA� dispuesta a asumir un cambio relevante en su cultura y prA?cticas habituales. SA?lo asA� se podrA? beneficiar de la posibilidad de centrarse al 100% en su negocio, despreocupA?ndose de la administraciA?n de la infraestructura y del mantenimiento de la aplicaciA?n.

La plataforma Sage Saas

En EspaA�a Sage ofrece a�?Sage SaaSa��, una posibilidad de utilizar soluciones de software de gestiA?n, de referencia en el mercado, en formato de pago por uso. Este innovador concepto marca el camino hacia el futuro de las soluciones de gestiA?n para la empresa y los despachos profesionales.

La plataforma de Sage aprovecha toda la potencia de las nuevas tecnologA�as para aportar el mA?ximo valor a los usuarios de las aplicaciones, ofreciendo soluciones accesibles desde cualquier punto de conexiA?n a Internet, permanentemente actualizadas, con un servicio de soporte de primer nivel y eliminando los costes iniciales de inversiA?n en infraestructuras.

La propuesta de Sage aporta valor a las empresas y ofrece una mejor relaciA?n calidad-precio y, por lo tanto, un elevado retorno de la inversiA?n.

Las principales ventajas de a�?Sage SaaSa�? son:
– Ausencia de inversiA?n en infraestructuras: el cliente puede prescindir de un A?rea especializada para soportar el sistema, lo que implica un descenso de los costes y del riesgo de inversiA?n. No es necesaria la compra de una licencia para utilizar el software, sino el pago de un alquiler o renta por el uso del software.
– Con a�?Sage Saasa�?, el usuario puede centrarse en su negocio sin preocuparse por la administraciA?n de sus sistemas informA?ticos con tareas como descargas y actualizaciones de nuevos versiones de software, copias de seguridad, etc. Todo ello, unido a la flexibilidad y movilidad que ofrece a�?Sage SaaSa�? contribuyen a aumentar la productividad de la empresa.
– Seguridad de la informaciA?n: Sage ha introducido medidas de seguridad en la infraestructura, cumpliendo con los requerimientos que establece la LOPD. TambiA�n provee los medios seguros de acceso en los entornos de la aplicaciA?n.
– Sage garantiza la disponibilidad de la aplicaciA?n y su correcta funcionalidad, asA� como atenciA?n personalizada para los clientes de Sage SaaS.
– El modelo de comercializaciA?n estA? basado en el canal directo y los distribuidores autorizados. Asimismo, la contrataciA?n de estos servicios se realiza mediante la aceptaciA?n por parte del cliente de un contrato que regula especA�ficamente el servicio, asA� como los clausulados de Confidencialidad y LOPD, extremadamente importantes en este servicio, debido la administraciA?n de datos de clientes de nivel alto.

Todo lo anteriormente explicado pone de manifiesto que las tendencias del mercado del software evolucionan hacia la imperiosa implantaciA?n del modelo Software como Servicio (SaaS). Su conocimiento y aplicaciA?n debe ser uno de los pilares principales de planificaciA?n estratA�gica de las empresas. Esta medida favorecerA? decisivamente a la superaciA?n de la brecha digital en el tejido empresarial espaA�ol.